Meu nome é Yasmin, trabalho na Francisca desde seu nascimento. Já fiz parte de quase todos os setores da Francisca Joias e hoje pertenço ao setor dedicado a revenda. Diariamente apoio o processo de análise de pedidos, com cobranças, contatos telefônicos, fechamento de venda e suporte ao cliente em geral. Então se você está com dúvidas e um dia ligar, pode ser que esteja falando comigo. Legal, né? =)
Este setor é dedicado especialmente para dar atenção à revenda e aquelas mulheres maravilhosas que tomaram a ótima decisão de empreender e que são independentes, graças a nossos produtos. O atendimento através do e-mail r[email protected] que foi criado há alguns meses com a intenção de dar todo o apoio necessário para aquelas clientes interessadas em comprar semi joias e gerar uma renda extra no final do mês. Nosso trabalho começa no momento que você tem o interesse, quando aparecer uma dúvida ou quando tem uma sugestão ou solicitação. Meu trabalho é sempre de segunda a sexta para deixar todas as mulheres na moda e com a certeza que tem nosso respaldo.
Qual processo para uma cliente se tonar uma revendedora Francisca Joias?
Primeira etapa: Acompanhar a cliente na hora de fazer, fechar e receber o pedido.
Segunda etapa: Dar suporte na pós-venda após o primeiro pedido.
Terceira etapa: Incluir em nossa plataforma de revendedoras todas as informações da nova empreendedora, como cadastro com atendimento diferenciado.
As informações de compra e cadastro de cada revendedora são atualizadas semanalmente na linha do tempo de cada uma delas, criando para cada uma um histórico de vida e sucesso na Francisca que nos permite medir o crescimento delas. Com estes dados podemos dar um apoio melhor e nutrir nossas revendedoras com as informações importantes como lançamentos, promoções, cupons e outros mimos.
O setor de revenda é dinâmico e além de revenda também apoia, gerencia em novos projetos direcionados a venda. Hoje estamos trabalhando em conjunto para que a nossa marca faça parte dos reconhecidos Market Places.
Market Place, para quem não sabe, é um portal de e-commerce colaborativo. Não é nada mais que um shopping virtual de marcas reconhecidas onde a Francisca Joias poderá chegar a mais clientes. O setor realiza todo o processo burocrático desde a documentação necessária, até treinamentos de cadastros e testes até a loja ficar no ar, deixando muitas mulheres felizes e mais bonitas em todo Brasil.
Com tudo nosso objetivo sempre desde o início tem sido satisfazer nossas clientes revendedoras com um ótimo atendimento e pós-venda. Vem fazer parte de nosso time de revendedoras, vem fazer amizade com a gente.
Quer ser Revendedora Francisca Joias?
A Francisca Joias é uma empresa que vende semi joias varejo e atacado, todas com garantia e de um jeito único para todas que recebem nossos produtos. Nossos acessórios são confeccionados com metais nobres e revestidos com banho de ouro 18k, prata ou ródio. Temos uma grande variedade a sua disposição num site lindo e confiável. E o melhor você pode comprar e parcelar em até 6x sem juros. Cadastre-se e saiba mais!
Não esqueça de deixar o seu comentário e de conferir o melhor site de semi joias do Brasil:
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Esse post foi publicado em colaboração com a Yasmin