Me chamo Mariana Andrade e trabalho na Francisca Joias como estagiária, mais especificamente no setor de marketing de conteúdo.
Hoje em dia acreditamos que os clientes não querem apenas uma loja em que só anuncie um produto. Nós buscamos trazer, além de novidades, uma aproximação de nossas clientes produzindo conteúdo que seja do interesse dela.
Segundo a revista Exame, 83% dos profissionais de marketing B2B (Business-to-Business) brasileiros geram conteúdo, 75% estão produzindo mais do que há um ano e 49% se consideram eficazes em suas iniciativas.
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Mas o que uma pessoa que trabalha em marketing de conteúdo faz?
Bem, aqui na Francisca sou responsável pelos posts do blog. Diariamente ele é atualizado com dicas, tendências e tudo sobre o mundo das semi joias, em um formato simples e totalmente gratuito. Nossa intenção é que nossas clientes tenham maior conhecimento do que estão comprando e que aprendam coisas novas e tendências no mundo da beleza.
Além disso, tenho a função de alimentar as redes sociais com os textos e imagens de nossos produtos, responder cada comentário e dúvidas que as clientes fazem em nosso Facebook, Instagram e qualquer outro meio de comunicação que temos em nossas redes sociais. Esse tipo de interação é importante pois não só aproxima nossa marca com nossos futuros clientes, como torna o nosso trabalho muito mais humanizado e pessoal.
Esse tipo de trabalho é muito importante para uma loja que só tem a internet como meio de venda. As pessoas hoje em dia estão cada mais conectadas e elas prestam atenção nas marcas que tiram as suas dúvidas, que procuram ter um tratamento mais próximo ao cliente. Ela se sente em uma verdadeira loja de rua, só que de uma forma virtual. Além de clientes, nós buscamos leitores e pessoas que tenham o conhecimento daquilo que estão comprando. Para que além de uma ótima experiência em nossa loja, entendam a qualidade que nosso conteúdo é feito. Tudo aqui é feito com muito amor e carinho!
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Esse post foi feito pela colaboradora Mariana Andrade
