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Como funciona o showroom da Francisca Joias

Escrito por redacao fj em 19 de julho de 2016. Postado em Acessórios, Dicas. Nenhum comentário em Como funciona o showroom da Francisca Joias

Olá, eu sou a Beth que trabalha no showroom da Francisca. Ele fica situado no bairro da Tijuca, no Rio de Janeiro, na rua Haddock Lobo, 210, salas 701 e 702, Tijuca (RJ). Os números de contato são: (21) 21351398/ (21) 975330443. Nós somos uma loja online de semijoias, contamos com mais de 3 mil produtos: brincos, anéis, colares, pulseiras e muito mais para todos os tipos de mulheres. Nos situamos apenas no Rio de Janeiro e todos os pedidos são enviados pelos Correios. Visite nosso site e dê uma olhadinha, tenho certeza que você vai amar: www.franciscajoias.com.br

Mas qual é a vantagem de visitar o showroom?

Nosso showroom é uma loja onde são vendidas algumas de suas peças expostas no site. A loja fornece venda a varejo e atacado. Aqui você pode conferir a qualidade da peça, confecção, tamanho, peso e muito mais. Além de poder fazer a sua compra de atacado com meu auxílio, você recebe os 40% de desconto podendo pagar em 6x sem juros no cartão de crédito, assim como é feito no site. Nós também estamos à disposição para tirar todas as suas dúvidas referentes ao atacado e ainda ter a oportunidade de encontrar com a chefinha Sabrina Nunes para conversar pessoalmente com você. Ela com toda certeza irá adorar te dar várias dicas sobre empreendedorismo e eu posso te auxiliar sobre as peças que mais vendem na loja, pois muitas revendedoras costumam vir quase todos os dias por aqui.

Tudo isso em um ambiente climatizado, perfumado e super aconchegante. Se você é do Rio de Janeiro, não deixe de nos fazer essa visita! Mas se infelizmente você for de outro estado e não puder vir, acompanhe a Sabrina no Snapchat – lá ela mostra tudo sobre a Francisca.

Se ainda tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar através do e-mail [email protected], pelo telefone (21) 21351398, pelo chat online em nosso site ou pelo Whatsapp através do (21) 975330443. Aguardamos seu contato, ok?

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Não esqueça de deixar o seu comentário e não deixe de visitar o nosso site e conferir o melhor site de semijoias do Brasil:

www.franciscajoias.com.br

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*Esse post foi escrito pela colaboradora Elizabeth Lobo

Bastidores da Francisca: Atendimento de excelência

Escrito por redacao fj em 11 de julho de 2016. Postado em Acessórios, Dicas. Nenhum comentário em Bastidores da Francisca: Atendimento de excelência

Me chamo Camila e sou responsável pelo atendimento e pelo cadastro de produtos da Francisca Joias.

Venho desempenhando essas atividades há mais ou menos dois anos e meio, e hoje vim contar um pouco para vocês o que faço diariamente. Sou eu quem tiro todas as suas dúvidas, auxilio no fechamento dos pedidos e dou dicas de produtos mais vendidos ou que melhor combine com você.

Tudo isso faço através e-mail do [email protected] ou pelo whatsapp (21) 97314-3301 ou pelo telefone (21) 3449-6427 (das 9h as 18h) e pelo canal de avaliação de produtos. Além disso, organizo o estoque dos produtos para facilitar a expedição dos mesmos. Cadastro os produtos no site, com todas as informações possíveis para facilitar a sua compra e ter mais conhecimento pelo produto que está adquirindo e pelo menos duas vezes ao mês lanço as novidades para agradar vocês.

É um pouco difícil falar sobre tudo que faço, pois cada dia é um novo aprendizado e em cada cliente respondida existe uma coisa nova. Com suas dúvidas eu consigo melhorar os próximos atendimentos ou até mesmo criar novas ferramentas para facilitar sua navegação no site. Sendo assim, são vocês os responsáveis por trazer melhorias para o site.

A avaliação de produtos são essenciais para melhorarmos algum erro recorrente ou quando um produto que não tenha sido aprovado pela maioria das pessoas possa ser repensado. Recebo diariamente diversas opiniões, todas são vistas, respondidas e caso ocorra algum erro, soluciono e solicito uma melhoria no produto para que o erro não se repita

Nossa equipe de tecnologia tem o foco em lhe oferecer um site “clean” de fácil navegação, seguro e amigável. Para que não seja necessário você recorrer sempre ao SAC e para que faça suas compras tranquilamente. Mas lembre-se, estamos aqui para tirar todas as suas dúvidas e lhe dar o melhor atendimento!

Então, essas são algumas informações que gostaria de compartilhar com vocês. Sempre que for preciso, estou à disposição.

Se você ainda não se convenceu de tudo que falamos dê uma olhadinha do que os nossos clientes falam sobre a nossa loja.

No Instagram: #FranciscaJoias | No Facebook: Clientes do Coração

Nossa melhor referência é de quem já comprou e já teve toda a experiência Francisca Joias.

Se você tem alguma dúvida deixe sua pergunta aqui nos comentários! ♥

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Beijinhos!

Esse post foi publicado em colaboração com Camila Moura

5 maneiras de ficar por dentro das novidades da Francisca Joias

Escrito por redacao fj em 27 de junho de 2016. Postado em Acessórios, Dicas. Nenhum comentário em 5 maneiras de ficar por dentro das novidades da Francisca Joias

Nós da Francisca Joias gostamos sempre de deixar clientes próximos da marca. Não basta apenas vender, precisamos também nos conectar de outras formas também! Seguindo esse conceito, sempre procuramos meios de trazer novidades através de diferentes meios. Hoje, trazemos aqui cinco deles para que você não perca de forma alguma todas as coisas lindas que preparamos para você, cliente.

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Primeiramente, vamos pelo mais óbvio, né? Redes sociais estão a cada dia tomando mais força. E é claro que nós não perdemos a oportunidade de deixar nossa borboletinha pairando por todo o canto. Estamos no Facebook, Instagram, Twitter, Google Plus, Youtube e até no Snapchat – que é comandado pela chefinha Sabrina Nunes. Clica aí pra seguir tudo!

Acompanhe a hashtag #FranciscaJoias

Se você já manja de redes sociais, com certeza sabe o que é uma hashtag. Não importa em que canal você esteja, é só jogar #franciscajoias para conferir produtinhos novos, promoções e até mesmo depoimentos e experiências de clientes REAIS!

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É claro que não poderíamos deixar de mencionar sobre a nossa newsletter! Semanalmente, enviamos mensagens com nossas principais novidades e promoções vigentes para que você não deixe de aproveitar nada que nós da Francisca Joias preparamos sempre com muito carinho.

Viu como não é preciso muito para estar perto da gente? Esses são apenas cinco das várias formas que disponibilizamos para que você, querido(a) cliente, possa estar sempre ligadinho(a) em tudo que a gente faz.

Um abraço!

Gostou? Tenho certeza que com essas dicas você nunca mais vai perder nenhuma novidade da Francisca!

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www.franciscajoias.com.br

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Esse post foi escrito pelo colaborador João Batista